애플, 화면 결함 공식 인정… '아이폰 듀오' 전량 무상 교체

접히는 화면을 둘러싸고 논란이 이어지던 애플의 신제품 소식이 수습 단계로 접어드는 모양새예요. 애플이 공식 성명을 통해 내부 디스플레이 화면 결함을 인정하고, 결함이 발생한 아이폰 듀오 제품을 전량 무상 교체하기로 결정했다는 보도가 나왔거든요.

앞서 정식 출시 직후 해외 온라인 커뮤니티와 IT 매체를 중심으로 화면 파손과 힌지 균열 주장이 잇따르며 품질 우려가 급속히 퍼졌어요. 논란이 거세지자 애플이 빠르게 결함을 인정하고 무상 교체 카드를 꺼내 든 것으로 전해졌어요. 한편 부품 공급 책임론이 불거진 힌지 공급사 측은 이번 논란이 부품 결함과는 무관하다는 입장을 밝힌 것으로 알려졌어요.

기본 모델 출고가가 329만 원부터 시작하는 초고가 제품인데도 출시 직후부터 대기 수요가 폭증했던 영향이 커요. 애플의 첫 폴더블폰이라는 기대감에 사전예약 시작 수분 만에 물량이 동났고, 배송 대기 기간이 수개월씩 밀리는 품귀 현상이 빚어졌다는 분석이 나왔거든요.

하지만 초기 생산 물량이 빠듯한 상황에서 정교한 구동 공정 탓에 디스플레이 문제까지 겹치면서 애플이 대처에 나설 수밖에 없었던 것으로 보여요. 시장에서는 초기 부품 수급 제약 등으로 인해 제품 공급이 지연된 상태에서 디스플레이 손상 논란까지 더해지면서 애플이 신속한 교체 조치를 취할 수밖에 없었다고 바라보고 있어요.

애플 공식 판매처에서 주문 제품을 받거나 기기를 교체받는 시점이 2027년 1월 31일까지 길어질 수 있다는 보도가 나왔어요.